ホテルでアルバイトをされたい方のためのホスピタリティー英語

ポイント

当コースは、NZQA認定の接客英語とホスピタリティー業界の基礎を学ぶ12週間のコースです。カスタマーサービスに不可欠なしっかりした実用英語を身につけるとともに、ホテル訪問、コールセンター訪問、現地カフェ、バーのリサーチや学校のトレーニング施設を使ってのコーヒー、カクテル作りの体験などのさまざまなホスピタリティー現場の体験も含んだユニークなコース。12週間のコース修了後は、NZQA Certificate in Hospitality and Employment Skills、National Diploma in Hospitality Management へ進学が保証されます。

コース概要

Week 1: Introduction to HospitalityホスピタリティーについてWeek 2: Customer Service & Courtesy Englishカスタマーサービスと丁寧な言葉遣いについてWeek 3: Oral Communication＆ Telephone Manners電話応対の際のマナーと言葉遣いついてWeek 4: Cultural Diversity& Presentation Skills異文化理解と英語でのプレゼンスキルについてWeek 5：Food & Beverage －Bar Serviceフード＆ビバレッジ ? バーサービスWeek６：Food & Beverage －Restaurant Serviceフード＆ビバレッジ ?レストランサービスWeek 7：Food & Beverage －Coffee & Cafe Serviceフード＆ビバレッジ－カフェサービスWeek 8：Food & Beverage－Nutrition & Food Safety Standardsフード＆ビバレッジ－ 栄養と食品衛生の基準についてWeek 9: Hotel Operations- Housekeeping &Room Serviceホテル業－ハウスキーピングとルームサービスについてWeek10：Hotel Operations- Front Office＆Guest Service 　ホテル業－フロントオフィスとゲストサービスについてWeek11:Written Communication for Businessイーメール、手紙など文書でのビジネスコミュニケーションについてWeek 12: Employment Skills for Hospitality英文履歴書とインタビュートレーニング

コースアクティビティー

Week 2:カスタマーサービス調査Week3:コールセンター訪問Week4:コンピューターパワーポイントプレゼンテーションWeek5: 現地BARのリサーチ&カクテル作りWeek6:高級ホテルでのランチWeek7: カフェリサーチ& コーヒー作りWeek8:バーベキュー　Week9: 現地高級ホテル訪問Week12: 卒業式ランチ＠NZMA*アクティビィティ内容は都合により変更される場合もあります

入学基準

18歳以上 および 英語が母国語でない方は、英語レベルIELTS 4.5/TOEIC450/英検2級あるいは入学試験に合格する事。

就職に向けて

コース期間中、仕事の探し方、インタビューテクニック、優れた履歴書の書き方等、就職に向けての強力なサポートを受けることができます。

開催都市

オークランド

受講期間

12週

特典

コース修了後は、ホテルでの就労先のご紹介が可能。※就労先のご紹介は可能ですが、就労の保証まではしておりません。あくまでも決定は受け入れ先企業側にございますので、面接までのサポートをさせて頂いております。

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