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  • ホテルでアルバイトをされたい方のためのホスピタリティー英語
  • ポイント
    当コースは、NZQA認定の接客英語とホスピタリティー業界の基礎を学ぶ12週間のコースです。カスタマーサービスに不可欠なしっかりした実用英語を身につけるとともに、ホテル訪問、コールセンター訪問、現地カフェ、バーのリサーチや学校のトレーニング施設を使ってのコーヒー、カクテル作りの体験などのさまざまなホスピタリティー現場の体験も含んだユニークなコース。 12週間のコース修了後は、NZQA Certificate in Hospitality and Employment Skills、National Diploma in Hospitality Management へ進学が保証されます。 　

    コース概要 
    Week 1: Introduction to Hospitality
    ホスピタリティーについて

    Week 2: Customer Service & Courtesy English
    カスタマーサービスと丁寧な言葉遣いについて

    Week 3: Oral Communication＆ Telephone Manners
    電話応対の際のマナーと言葉遣いついて

    Week 4: Cultural Diversity& Presentation Skills
    異文化理解と英語でのプレゼンスキルについて

    Week 5：Food & Beverage －Bar Service
    フード＆ビバレッジ ? バーサービス

    Week６：Food & Beverage －Restaurant Service
    フード＆ビバレッジ ?レストランサービス

    Week 7：Food & Beverage －Coffee & Cafe Service
    フード＆ビバレッジ－カフェサービス

    Week 8：Food & Beverage－Nutrition & Food Safety Standards
    フード＆ビバレッジ－ 栄養と食品衛生の基準について

    Week 9: Hotel Operations- Housekeeping &Room Service
    ホテル業－ハウスキーピングとルームサービスについて

    Week10：Hotel Operations- Front Office＆Guest Service 　
    ホテル業－フロントオフィスとゲストサービスについて

    Week11:Written Communication for Business
    イーメール、手紙など文書でのビジネスコミュニケーションについて

    Week 12: Employment Skills for Hospitality
    英文履歴書とインタビュートレーニング　

    コースアクティビティー 
    Week 2:カスタマーサービス調査
    Week3:コールセンター訪問
    Week4:コンピューターパワーポイントプレゼンテーション
    Week5: 現地BARのリサーチ&カクテル作り
    Week6:高級ホテルでのランチ
    Week7: カフェリサーチ& コーヒー作り
    Week8:バーベキュー　
    Week9: 現地高級ホテル訪問
    Week12: 卒業式ランチ＠NZMA
    *アクティビィティ内容は都合により変更される場合もあります

    入学基準 
    18歳以上 および 英語が母国語でない方は、英語レベルIELTS 4.5/TOEIC450/英検2級 あるいは入学試験に合格する事。

    就職に向けて
    コース期間中、仕事の探し方、インタビューテクニック、優れた履歴書の書き方等、就職に向けての強力なサポートを受けることができます。

    開催都市
    オークランド

    受講期間
    12週

    特典
    コース修了後は、ホテルでの就労先のご紹介が可能。
    ※就労先のご紹介は可能ですが、就労の保証まではしておりません。あくまでも決定は受け入れ先企業側にございますので、面接までのサポートをさせて頂いております。

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